Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Зайдите на сайт www.smeg-store.ru, выберите понравившийся товар, положите его в корзину. 2. На странице оформления заказа укажите номер Вашего подарочного сертификата в соответствующем поле. 3. После получения заказа наш менеджер свяжется с Вами для согласования деталей. При окончательном утверждении заказа, сообщите менеджеру интернет-магазина пин-код от подарочного сертификата для его активации и применения к данному заказу. 4. При оплате покупки в розничном магазине Smeg, на кассе предъявите сертификат или назовите его номер и пин-код. 5. Сертификат не нужно распечатывать.

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата не менее 6 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

За одну покупку можно использовать неограниченное количество Сертификатов.

Smeg - Подарочный сертификат