Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

Для того чтобы воспользоваться подарочным сертификатом необходимо предъявить его на кассе любого магазина "Детский мир". В интернет-магазине вбить номер сертификата в поле "Подарочная карта и сертификат" в момент оформления заказа. Полный перечень магазинов торговой сети «Детский мир» содержится на сайте https://www.detmir.ru

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата 12 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном чеке?

Accepted Answer

Да, допускается суммирование нескольких сертификатов в чеке

Детский мир-подарочный сертификат