Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Зарегистрируйтесь/ авторизуйтесь на сайте www.bookvoed.ru или в мобильном приложении «Буквоед». 2. При оформлении заказа введите данные сертификата (номер и пин-код) в разделе корзины «использовать подарочный сертификат». 3. Дополнительно активировать Сертификат не требуется. 4. Сертификат доступен к использованию только в интернет-магазине www.bookvoed.ru или мобильном приложении «Буквоед». 5. Бесплатный самовывоз Вашего интернет - заказа возможен в любом из магазинов «Буквоед», «Читай-город» или «Гоголь-моголь». ей

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата не менее 6 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

Нет, суммирование сертификатов в одном заказе не предусмотрено.

Буквоед- подарочный сертификат