Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Чтобы воспользоваться электронным подарочным сертификатом посетите бутики сети магазинов WineStyle города Москвы. 2. Электронный сертификат активируется через 48 часов после его покупки. 3. Сертификатом нельзя оплатить покупку на сайте WineStyle, но можно оформить самовывоз и выбрать магазин, где воспользоваться сертификатом для оплаты. 4. Электронные подарочные сертификаты не действуют в регионах, только в магазинах города Москвы.

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата - не менее 6 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

Да, в одном чеке можно использовать до 5 сертификатов.

WineStyle - Подарочный сертификат