Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Воспользоваться подарочной картой можно в любом магазине ВинЛаб, показав штрих-код сертификата кассиру. 2. Указанную на карте сумму нужно потратить полностью за один поход в магазин и в одном чеке. Неиспользованный остаток сертификата сгорает. 3. Если чек окажется больше, можно доплатить разницу на кассе наличными, банковской или другой подарочной картой. 4. Номиналы подарочных карт суммируются в одном чеке. 5. Все действующие акции и скидки распространяются на оплату подарочными картами.

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата - 12 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

За одну покупку можно использовать неограниченное количество сертификатов.

ВинЛаб - Подарочный сертификат