Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Вы можете купить любые товары на сумму вашего подарочного сертификата в наших лавках или оформить заказ в интернет-магазине (chesom.ru). 2. Предъявите сертификат (в распечатанном или электронном виде) продавцу в одном из наших магазинов, либо укажите номер сертификата в пожелании к заказу (корзина - оформить заказ - пожелания к заказу). 3. Если итоговая сумма вашей покупки превышает сумму сертификата или её оставшуюся часть, вы можете доплатить недостающую сумму наличными или по карте. 4. При утере - сертификат восстановлению не подлежит.

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата - не менее 6 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

Да, в одном заказе может быть использовано несколько сертификатов.

Сырный Сомелье - Подарочный сертификат