Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Чтобы оплатить Товар на сайте letu.ru подарочным сертификатом, на шаге оплаты необходимо выбрать "добавить сертификат". 2. В появившемся окне необходимо указать номер сертификата и ПИН-код к нему. 3. В случае успешной активации сумма заказа уменьшится на номинал сертификата. 4. Для оnлаты товаров в магазинах сети Лэтуапь необходимо распечатать сертификат и предъявить eго продавцу на кассе, а также сообщить ПИН-код для eго активации. 5. Если сумма заказа превышает номинал сертификата, возможна доплата другим подарочным сертификатом, наличными или банковской картой.

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата - не менее 6 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

Да, в одном заказе может быть использовано несколько сертификатов.

Л’Этуаль - Подарочный сертификат