Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Установите приложение Яндекс.Лавка или сделайте заказ на сайте Лавки. Выберите адрес доставки и добавьте товары в корзину. 2. При оплате заказа выберите поле «Промокод» и введите туда код, указанный в сертификате. 3. Если стоимость заказа больше номинала сертификата, остаток можно оплатить банковской картой онлайн. 4. Если стоимость заказа меньше, остаток можно использовать при следующем заказе. Но одним сертификатом можно оплатить не более 5 заказов. Остаток средств после 5 заказа не возвращается. 5. Подарочный сертификат может быть использован при покупке товаров Яндекс Лавки с доставкой в приложениях Яндекс.Лавка, Яндекс GO, Яндекс.Еда, Поисковое приложение Яндекс и на сайте https://lavka.yandex.ru.

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата не менее 6 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

Нет, суммирование сертификатов в одном заказе не предусмотрено.

Яндекс Лавка - подарочный сертификат