Question 1

Как воспользоваться сертификатом?

Accepted Answer

1. Воспользоваться подарочным сертификатом можно для оплаты товара только в магазинах розничной сети «Dефи*ле». 2. Подарочный сертификат не может быть использован в интернет-магазине www.defile.ru. 3. Сертификат можно использовать до обнуления, остаток не сгорает. 4. Если цена выбранных товаров выше номинала, недостающие средства можно доплатить наличными, банковской картой или другой подарочной картой. 5. Допустимо суммирование не более 5 сертификатов в одном чеке.

Question 2

Сколько действует сертификат?

Accepted Answer

Срок действия сертификата - не менее 3 месяцев.

Question 3

Когда сертификат придет получателю?

Accepted Answer

Если при оформлении выбрана доставка «сразу», то сертификат придет в течение нескольких минут после оплаты заказа. Если при оформлении заказа вы указали определенную дату и время получения, то сертификат будет отправлен в указанное вами время.

Question 4

Можно ли восстановить сертификат, если потерялось письмо/смс?

Accepted Answer

Да, возможна повторная отправка сертификата. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 5

Можно ли передарить сертификат?

Accepted Answer

Можно, сертификат не является именным и действует на предъявителя.

Question 6

Можно ли использовать несколько сертификатов в одном заказе?

Accepted Answer

За одну покупку можно использовать не более 5 сертификатов.

Dефиле - Подарочный сертификат